自分のために笑っていい。

早上課長請假去參加飛雁計劃課程的分組討論，老大又北上交貨，所以公司又剩我一人。

在畫CAD圖時有電話響起...

『請問葉小姐在嗎?』客戶陳老闆娘

『葉小姐今天早上請假』

『那我的螺絲怎麼辦?』客戶陳老闆娘

『今天會送熱處理』

『那這樣來得明天交貨嗎?』客戶陳老闆娘

『當然來不及啦，沒那麼快...』

『可是昨天我跟葉小姐說星期三要貨的...』客戶陳老闆娘口氣已有點不耐煩

『熱處理需要時間，而且你們應該提早訂貨...』

『小姐，你口氣不用那麼差！我自己找別人買去...』客戶陳老闆娘很生氣地掛上電話

我心裡納悶了有2分鐘，我怎麼想都想不出來我哪裡口氣差?

昨天下午四點多她才打電話來急著要我們最遲星期三交貨，可是這支三角牙螺絲又要滲碳，熱處理廠一星期只有星期三才有生產滲碳，所以看課長為了突發狀況忙得焦頭爛額，盡全力安排螺絲熱處理事宜。

下午課長來上班了，向她報告了事情原委，她也打電話給那客戶。

結果那客戶竟然說：我們家的小姐說你們家小姐口氣很差...

一聽就知道是睜眼說瞎話，都是她自己和我們聯絡的，她的聲音我認得，而且從來沒有她們公司的任何小姐和我們接洽過。前陣子課長和一家供應商一起北上找此客戶，沒想到這位老闆娘足足讓課長枯等了快3小時，只是一直回答：快了快了回來了...平時打來口氣也很高傲，不太友善(課長說的)。

下午聽到姐姐說客戶的謊言後，我心裡才想到早上她說要找別人買，根本是站不住腳，因為現在材料漲了快100%，她去哪裡找像我們庫存被她一直殺價的產品呀??還不都又要回過頭來找我們買。害我們積壓了二年的幾十萬庫存，一直叫她全部吸收，結果不斷跟我們殺價...

唉！事業女強人EQ有這麼低冰點嗎?