小姐說:『只有螺絲圖無法清楚到底要什麼尺寸的牙板,一定要親自和技術負責人手機聯絡,因為跟你講也沒用,你又不懂螺絲尺寸的問題,講了也浪費時間。』
小姐重覆講了至少三遍:你不懂,沒用,這個圖不可能是你畫的,找懂技術的人來談。
一個連PDF檔都打不開的人,有什麼好趾高氣昂的!
一個連E-mail都不會用的人,有什麼好跩的!
尺寸上的問題也可以用E-mail來談呀!把你的問題點都列出來,誰說不行的!
貝貝今天被貶低了,還得賠不是:不好意思,我不懂,真是太不好意思了!
別家比你家更有名更貝規模的牙板廠商,也是這樣聯繫,而且他們一看圖面就知道如何了,往返用E-mai反而有資料保存,傳送圖面、實品照片等更為方便。就算真的不懂,也不用這種傷害人的口氣吧!問了二次也不肯把問題點說出來!!
電話結束後,向課長抱怨了一下,但是課長的回應讓貝貝一下子淚滿眶,貝貝快忍不住,趕快拿出隨身小筆記才寫了一個字,轉念立刻回國外總經理E-mail。還沒寫完淚就忍住,但是酸酸的...還好忍住了。
原本很生氣變成很難過...
翰翰和妹妹打電話來都沒發現貝貝的有氣無力。
貝貝不是說課長不對唷!只是沒得到應援的感覺而已。
其實,寫完mail就不氣不難過了,因為有些就是這樣的人格呀。而且覺得自己EQ很低,直接回答她:《那我請林總回電》不就好了嗎?何必為了那些話生氣呀??
貝貝的聲音大概讓那小姐認為很沒說服力吧,才會那麼不留情面!!不過在公司九年還第一次遇到這樣的人!!